Řízení změny v éře AI
Život je změna.
(Život = Knihovna)
Posouvejte dolů nebo stiskněte šipku →
Řízení změny v éře AI
Život je změna.
(Život = Knihovna)
Posouvejte dolů nebo stiskněte šipku →
Prolog / Společné hlasování
Teď jste na řadě vy.
Telefony do ruky. Spouštíme Knihotest.
Otevřít Knihotest (v nové kartě)01 / Kodak
1975
Budoucnost už byla v laboratoři.
Steve Sasson, Kodak
- 100 × 100
- obrazových bodů
- 23 sekund
- uložení jedné fotografie
Foto: Aljawad / Wikimedia Commons, CC BY 3.0 · Licence
01 / Kodak
Kodak se opravdu pokoušel změnit.
- 1975Kopírky
- 1988Farmacie
- 2004–05Prvenství v digitálních fotoaparátech v USA
A přesto v roce 2012 požádal o ochranu před věřiteli.
01 / Kodak
Film financoval budoucnost.
A jeho výnosnost určovala, co se považovalo za úspěch.
01 / Kodak
Dilema inovátora
Clayton Christensen
Zlepšovat to, co nás dnes živí.
Investovat do nejistého nového trhu.
Rozumné důvody mohou být na obou stranách.
Harvard Business Review Press
01 / Kodak
Co se změní v pondělí ráno?
Vidět budoucnost nestačí.
02 / Naše zkušenost
1989
Bylo nám jednadvacet.
Změna nám otevřela možnosti, se kterými jsme nepočítali.
- Vám?
- Co velká změna přinesla a co vás stála?
02 / Naše zkušenost
Dvě změny zevnitř
Senta: spojení HP a Compaqu v Česku, 2002.
Miloš: proměna newsroomu Economie, 2014–2018.
03 / Kotter
Jak změnu řídit
John Kotter · Leading Change, 1996
Harvard Business Review Press
03 / Kotter
Osm bodů v jednom pohledu
se vracíme
- 1Naléhavost
- 2Koalice
- 3Vize
- 4Zapojení lidí
- 5Odstranění překážek
- 6Krátkodobá vítězství
- 7Vytrvat
- 8Zakotvení v kultuře
Naše pomůcka pro opakované vracení k otázkám. Původní model popisoval postupné kroky.
Kotter / Naléhavost
Proč má smysl jednat právě teď?
Hrozba i příležitost. Nemusíme čekat na krizi.
Kotter / Koalice
Kdo má pravomoc a důvěru lidí?
Změnu potřebují nést i lidé mimo vedení.
Kotter / Vize
Co bude pro uživatele lepší?
Například: student umí ověřit zdroj, i když začal s AI.
Kotter / Zapojení lidí
Kdo se chce přidat?
A co může skutečně ovlivnit?
Kotter / Odstranění překážek
Co brání člověku, který změnu chce?
Kterou starou povinnost omezíme, aby měl čas na novou práci?
Kotter / Krátkodobá vítězství
Jaký první výsledek ukážeme?
Počítáme i čas na kontrolu a opravy.
Kotter / Vytrvat
Co následuje po prvním úspěchu?
Ověřený postup rozšířit. Nefunkční pokus umět zastavit.
Kotter / Kultura
Podle čeho poznáme dobrou práci?
Nové priority potřebují místo v běžných pravidlech.
03 / Změna člověka
Vaše změna v pěti otázkách
- A
- AwarenessChápu proč?
- D
- DesireChci se přidat?
- K
- KnowledgeVím jak?
- A
- AbilityZvládnu to v praxi?
- R
- ReinforcementCo pomůže změnu udržet?
Jedna změna. Nejsilnější výhrada. Co by pomohlo?
Ambasador představí společný závěr skupiny.04 / Senta v HP
Práce na šest měsíců.
Integrační manažerka. Poslední rušenou funkcí měla být ta moje.
04 / Senta v HP
Jak získat důvěru lidí, kteří mohou o něco přijít?
Strach mohl odpovídat skutečné ztrátě.
04 / Senta v HP
Tehdy jsme konec neznali.
Rozhodování v nejistotě.
Regionální ocenění a vzpomínka na Mauricius.
Dobrý výsledek není důkaz, že jsme předem věděli všechno.
Mezihra
Chvíli bez změn.
Přestávka
05 / Miloš v Economii
Den určovaly noviny.
- RánoHodnocení a plán vydání
- OdpoledneTitulní strana
- VečerUzávěrky. A pak hospoda.
05 / Miloš v Economii
Něco chybí. Jak velký je to problém?
Pozornost redakce a vedení.
Podstatně menší poplach.
05 / Miloš v Economii
Obě strany měly dobrý argument.
Příjmy a prestiž.
Rostoucí publikum a předplatitelé.
05 / Miloš v Economii
Otočit prioritu
A s ní porady, práci editorů a měřítka úspěchu.
05 / Vaše organizace
Co u vás spustí poplach?
Selhání zavedené služby, nebo nová potřeba, kterou zatím nikdo neřeší?
06 / Adobe
Přechod měl svou cenu.
- 2012Creative Cloud
- 2013Nové kreativní funkce směřují k předplatnému
Jiný průběh výnosů. Jiná měřítka úspěchu.
07 / AI a knihovna
Odpověď může přijít první.
Hledání ve zdrojích
- Otázka
- Zdroje
- Odpověď
Možný začátek s AI
- Otázka
- Odpověď
- Ověření zdrojů?
Co pak člověk potřebuje od knihovny?
07 / Naše anketa
Zeptali jsme se kvůli vám
91
odpovědí o knihovnách a jejich budoucnosti
Vlastní online anketa, 7.–9. 9. 2026. Celkem n = 91. Dobrovolná nereprezentativní anketa.
07 / Naše anketa
Podpora bez návštěv
20 z 20
lidí, kteří knihovnu rok nevyužili, podporuje její veřejné financování
17 určitě ano. 3 spíše ano.
Vlastní online anketa, 7.–9. 9. 2026. Podskupina n = 20 z 91. Dobrovolná nereprezentativní anketa.
07 / Naše anketa
Veřejné financování má silnou podporu
97%
respondentů podporuje financování knihoven městy a obcemi
88 z 91 odpovědí
Určitě ano 77. Spíše ano 11. Spíše ne 1. Nevím 2.
Vlastní online anketa, 7.–9. 9. 2026. Celkem n = 91. Dobrovolná nereprezentativní anketa.
07 / Naše anketa
Knihovna potřebuje místo
93%
respondentů říká, že knihovna určitě nebo spíše potřebuje budovu
85 z 91 odpovědí
Určitě ano 71. Spíše ano 14. Spíše ne 3. Určitě ne 1. Nevím 2.
Vlastní online anketa, 7.–9. 9. 2026. Celkem n = 91. Dobrovolná nereprezentativní anketa.
07 / Naše anketa
Změna může začít otevírací dobou
„vraceni knih v rezimu 24/7“
„Možnost vyzvednutí rezervace mimo otevírací dobu, např. v nějakém externím/venkovním boxu.“
„Půjčování do kindlu“
Tři vybraná přání ze 61 vyplněných odpovědí. Původní znění.
Vlastní online anketa, 7.–9. 9. 2026. Celkem n = 91. Dobrovolná nereprezentativní anketa.
07 / Naše anketa
Pohodlnější půjčování. Vzdálenější lidé.
„Jak se nyní automatizuje půjčování knih, což mi vyhovuje, zdají se mi lidé pracující v knihovně ještě vzdálenější než dřív.“
Výňatek z odpovědi jedné respondentky. Její osobní zkušenost.
Vlastní online anketa, 7.–9. 9. 2026. Celkem n = 91. Dobrovolná nereprezentativní anketa.
07 / Naše anketa
A co by od AI chtěla tatáž respondentka?
„Uvolnit lidskou kapacitu a otevřít prostor a čas pro skutečný vztah a tvořivost.“
Tatáž respondentka, odpověď na otázku o AI. Celé znění.
Co uděláme s časem, který nám technologie ušetří?
Vlastní online anketa, 7.–9. 9. 2026. Celkem n = 91. Dobrovolná nereprezentativní anketa.
07 / Čtyři budoucnosti
Podoba služeb. Význam pro lidi.
Podoba služeb
pro lidi
Tradiční
a potřebná
Proměněná
a potřebná
význam
Tradiční
a ustupující
Proměněná
a ustupující
Čtyři možné scénáře. Modernizace sama význam nezaručí.
07 / Debata
Máte dvacet minut.
Student přinesl rešerši od AI. Co nabídnete jako první?
Ověřený a opravený výsledek.
Jeden zdroj ověříme společně. Další zkusí sám.
07 / Debata
Za co knihovna ručí?
Kvalitní zdroje se rozcházejí. Co ukázat jako první?
Doporučený závěr se zdroji a mírou nejistoty.
Srovnání závěrů bez doporučení jednoho.
07 / Debata
Sto hodin týmu navíc
Individuální kontrola rešerší od AI.
Výuka samostatného ověřování.
Jaký důkaz přínosu ukážete vedení?
07 / Tři teze
Co může platit současně
- 01
Poslání může přetrvat, i když AI převezme některé činnosti.
- 02
Odpověď může přijít dřív než setkání se zdrojem.
- 03
Ušetřená práce může být právě tou, na které se učíme.
08 / Vaše změna
Jeden malý experiment
Komu pomůže?
Co změníme v práci týmu?
Podle čeho poznáme přínos?
Epilog
Příští týden. Vaše knihovna.
Do sedmi dnů udělám…
Potřebuji k tomu…
Zpětně jsme u Kodaku všichni chytří.